العودة للرئيسية

مركز المساعدة

إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول Qavlyra. لم تجد إجابتك؟ راسلنا مباشرة.

ما هي Qavlyra؟

Qavlyra منصة برمجية تساعد الأنشطة التجارية على إدارة وأتمتة تعليقات ورسائل Instagram من مكان واحد.

كيف أنشئ حساباً؟

اضغط على "ابدأ مجاناً"، أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة مرور، وفعّل حسابك عبر الرمز المُرسل إلى بريدك.

كيف أربط حساب Instagram الخاص بي؟

من صفحة "حساب Instagram" داخل لوحة التحكم، اضغط ربط الحساب وامنح الصلاحيات المطلوبة عبر نافذة تسجيل الدخول الرسمية من Meta.

كيف تعمل الأتمتة؟

تنشئ قواعد وسيناريوهات محادثة (Flows) تحدّد كيف يُرد تلقائياً على تعليق أو رسالة معينة، والمنصة تنفّذها فور وصول التفاعل.

ما هي الصلاحيات المطلوبة؟

فقط الصلاحيات اللازمة لتشغيل الميزات التي تستخدمها فعلياً (مثل قراءة/الرد على الرسائل والتعليقات)، عبر واجهات Meta الرسمية.

كيف أفصل حسابي؟

من صفحة "حساب Instagram" داخل لوحة التحكم، يمكنك فصل الحساب في أي وقت لإيقاف أي معالجة فورًا.

كيف أحذف بياناتي؟

راجع صفحة حذف البيانات، أو راسلنا مباشرة على support@qavlyra.com.

كيف أتواصل مع الدعم؟

راسلنا في أي وقت على support@qavlyra.com، أو من خلال نموذج صفحة اتصل بنا.

لسه محتاج مساعدة؟

راسلنا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

اتصال بنا